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聚合用戶價(jià)值助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)!宇通發(fā)布“超基因價(jià)值鏈”
從數(shù)百年前的公共馬車一直到未來的無人駕駛汽車,交通工具對(duì)個(gè)人來講最重要的是什么?未來的客車又將以何種標(biāo)準(zhǔn)制造?如何確??蛙嚹軇?chuàng)造更大價(jià)值?5月10日,第六個(gè)中國(guó)品牌日,客車行業(yè)的代表企業(yè)宇通客車舉行線上發(fā)布會(huì),發(fā)布了基于客車全生命周期價(jià)值升級(jí)的新事物——“超基因價(jià)值鏈”,或能給出答案。
“超基因價(jià)值鏈”是在客車行業(yè)進(jìn)入體系化、平臺(tái)化發(fā)展時(shí)代的背景下,宇通所推出的行業(yè)首個(gè)以價(jià)值鏈為核心的價(jià)值體系,旨在積極應(yīng)對(duì)用戶需求變化及出行環(huán)境變革,帶動(dòng)客車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)公共出行健康可持續(xù)發(fā)展,彰顯了宇通為客戶創(chuàng)造全生命周期更大價(jià)值的堅(jiān)決姿態(tài)。
客車行業(yè)首家,宇通發(fā)布“超基因價(jià)值鏈”
何為“超基因價(jià)值鏈”?宇通客車技術(shù)副總監(jiān)李高鵬在發(fā)布會(huì)上做出解釋:這是宇通秉承“電動(dòng)化、智能網(wǎng)聯(lián)化、高端化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,采用“直銷、直融、直服”的發(fā)展模式,以客戶為中心打造的價(jià)值體系。他表示,可以理解為“一輛好客車的標(biāo)準(zhǔn)和使命”,從洞察需求到研發(fā)設(shè)計(jì),從車輛選材到生產(chǎn)制造,從質(zhì)量驗(yàn)證到售后服務(wù),一路下來,每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精,追求極致。
“超基因價(jià)值鏈”的首要核心模塊之一就是“超前研發(fā)”。因各地環(huán)境不同,客車的實(shí)際需求往往也存在差異性。如2008年以前的客運(yùn)市場(chǎng),部分客車出現(xiàn)了骨架、車架開裂等問題,究其原因,是當(dāng)時(shí)客車行業(yè)路況數(shù)據(jù)信息不完整,導(dǎo)致車路不匹配。為了解決這一行業(yè)難題,宇通每年在全國(guó)開展典型路況信息采集,形成路譜,基于自建的行業(yè)最大數(shù)據(jù)庫,提前洞悉用戶需求,提供超越期待的好產(chǎn)品,并依靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品“先人一步”。
目前,宇通的路譜數(shù)據(jù)在廣度和深度方面已經(jīng)做到了行業(yè)領(lǐng)先。數(shù)據(jù)的廣度上,覆蓋全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū),實(shí)測(cè)路譜超30萬公里,可實(shí)現(xiàn)在廠區(qū)內(nèi)30天完成100萬公里道路模擬實(shí)驗(yàn)。數(shù)據(jù)的深度方面,按照5年平均值,將自然環(huán)境和城市路況信息分6個(gè)維度,包含溫度、濕度、高度、坡度、沙塵度及腐蝕度,從﹣40℃的漠河到50℃的吐魯番;從相對(duì)濕度只有28%的青海到濕度90%以上的海南;從剛剛高于海平面的三沙島到海拔5200米的珠峰大本營(yíng);從最大坡度5°以下的平原城市到坡度15°以上的山城重慶;從無沙塵的三亞到沙塵排名第一的包頭;從腐蝕度低的蘭州到腐蝕度高的廣州,實(shí)現(xiàn)環(huán)境數(shù)據(jù)全覆蓋。在“超基因價(jià)值鏈”體系下,宇通依托這些數(shù)據(jù),以“模塊化”的形式,可為用戶匹配更合適的場(chǎng)景,組合出更適合的客車,做到“比用戶更懂用戶”。
“超前研發(fā)”的背后離不開宇通大手筆研發(fā)投入的支撐。公開資料顯示,宇通客車2021年研發(fā)費(fèi)用達(dá)15.6億,在行業(yè)居于較高水平,目前其已擁有7個(gè)國(guó)家級(jí)、10個(gè)省級(jí)研發(fā)平臺(tái),1999項(xiàng)專利及著作權(quán),多次承擔(dān)國(guó)家級(jí)科研專項(xiàng)。
五大核心模塊,聚合客車全生命周期價(jià)值
為何會(huì)以“超基因”命名這一全新的價(jià)值鏈呢?李高鵬介紹,超基因價(jià)值鏈把客車看作一個(gè)生命體,因?yàn)榛蜃鳛樯幕A(chǔ)單位,對(duì)于物種的起源和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。以“超基因”命名,既是宇通對(duì)于這一價(jià)值鏈體系進(jìn)化的期待,更是希望其能夠?yàn)檎麄€(gè)客車行業(yè)的發(fā)展提供源動(dòng)力。
伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用戶需求、出行結(jié)構(gòu)的快速更迭,公共交通行業(yè)正經(jīng)受著前所未有的巨大沖擊,全球客車行業(yè)也已經(jīng)從單一技術(shù)、單一產(chǎn)品的較量進(jìn)入體系化、平臺(tái)化較量。
那么,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行價(jià)值聚合,為用戶在技術(shù)、服務(wù)、金融等方面更好地提供服務(wù)?如何將企業(yè)自身的發(fā)展積淀融入時(shí)代,以發(fā)掘能夠不斷引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)、模式,并用以共創(chuàng)綠色可持續(xù)發(fā)展之路?作為客車行業(yè)引領(lǐng)者,宇通以客戶為中心堅(jiān)守價(jià)值創(chuàng)造,憑價(jià)值鏈體系優(yōu)勢(shì),給出了自己的答案。
除了“超前研發(fā)”,在發(fā)布會(huì)上,宇通“超基因價(jià)值鏈”的另外四大核心模塊也一一呈現(xiàn),分別為“嚴(yán)選品材、超級(jí)制造、全嚴(yán)品控、一站直服”。
“嚴(yán)選品材”意味著宇通對(duì)每一個(gè)零部件都精益求精,不僅100%選擇國(guó)內(nèi)外一流供應(yīng)商,而且制定了嚴(yán)苛的準(zhǔn)入系統(tǒng),從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量;“超級(jí)制造”代表著宇通在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和工藝精細(xì)化方面,賦予產(chǎn)品細(xì)致入微的質(zhì)感,確保經(jīng)久耐用;“全嚴(yán)品控”表明宇通依靠先進(jìn)的品控體系和嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不僅保證產(chǎn)品的穩(wěn)定品質(zhì),更要求產(chǎn)品在運(yùn)行時(shí)有卓越表現(xiàn);“一站直服”則是宇通獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)模式,基于完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程診斷等智能化的服務(wù)方式,全方位消除后顧之憂,并帶來高收益的運(yùn)營(yíng)保障。
“5大核心模塊相輔相成,讓車輛在全生命周期內(nèi)都生機(jī)勃勃。”李高鵬表示,超基因價(jià)值鏈源自宇通幾十年的發(fā)展沉淀,是宇通與客戶、行業(yè)、社會(huì)共謀綠色可持續(xù)發(fā)展之路的結(jié)晶。“我們希望能通過超基因價(jià)值鏈,為客戶帶來高安全、高舒適、高可靠、高顏值、高效益的產(chǎn)品和服務(wù)。”
重構(gòu)行業(yè)生態(tài),助力運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收產(chǎn)業(yè)升級(jí)
交通行業(yè)的每次變革,都是順應(yīng)人類出行需求的升級(jí)。隨著市場(chǎng)環(huán)境快速更迭,面臨新能源補(bǔ)貼退坡和疫情多重挑戰(zhàn),公共出行行業(yè)壓力陡增,行業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題凸顯。
本次提出的“超基因價(jià)值鏈”,代表宇通將從最基礎(chǔ)的層面對(duì)客車行業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)極具顛覆性的變革,真正秉承以人為尊的理念,為客戶提供技術(shù)、服務(wù)甚至金融等全方位的解決方案以及全生命周期的運(yùn)營(yíng)保障,助力客戶實(shí)現(xiàn)更大的成功。同時(shí),宇通還希望通過這一全新的價(jià)值體系,更好地形成行業(yè)間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同,助力行業(yè)創(chuàng)建全新的發(fā)展模式。
據(jù)了解,一直以來,在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)布局方面,宇通與國(guó)內(nèi)知名高校、科研中心長(zhǎng)期建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,不斷打破國(guó)外技術(shù)壟斷,不斷突破產(chǎn)業(yè)間的各種壁壘。李高鵬在發(fā)布會(huì)中所談及的激光切割項(xiàng)目,它的攻堅(jiān)成功便是一次典型的技術(shù)突破。伴隨著超基因價(jià)值鏈的發(fā)布,宇通在產(chǎn)-學(xué)-研-鏈方面的資源將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整合,形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈間的協(xié)同,帶動(dòng)整個(gè)客車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。
發(fā)布會(huì)上,世界客車聯(lián)盟中國(guó)代表、公共交通學(xué)科首席科學(xué)傳播專家王健表示,從公共馬車到未來的無人駕駛車,交通工具對(duì)個(gè)人來講,擁有或不擁有已經(jīng)不重要,出行服務(wù)才是最重要的。而電動(dòng)化、自動(dòng)化、共享化這三種技術(shù)趨勢(shì)將對(duì)運(yùn)輸行業(yè)乃至社會(huì)產(chǎn)生廣泛、深遠(yuǎn)的影響。
從公共馬車到客車再到現(xiàn)如今大眾暢談的無人駕駛,公共交通發(fā)展的每一次變遷都將進(jìn)一步豐富大眾的出行體驗(yàn),也為行業(yè)和社會(huì)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。宇通“超基因價(jià)值鏈“的提出,不僅能夠助力用戶運(yùn)營(yíng)成功、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時(shí)也充分契合了當(dāng)下可持續(xù)發(fā)展的理念,為業(yè)內(nèi)在綠色低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,起到了積極的示范作用。
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